Primeiramente deve-se verificar no cadastro do cliente se ele autorizou o recebimento de mensagens do sistema. Caso o serviço esteja autorizado, entre em contato com nosso suporte e informe o nome e telefone do cliente.
Para verificar se ele autorizou:
1. Clique no “Menu Principal”, depois clique em “Clientes”.
2. Pesquise pelo nome ou celular do cliente que deseja e clique sobre o seu nome. Em seguida role a página até o final e você poderá verificar se o cliente autorizou o recebimento das notificações do sistema.